Eine Erfolgsstory „Made in Thüringen“ since 2005
Ein Dienstleistungsunternehmen aus der Maschinenbaubranche, mit Spezialrichtung für Pumpen- Rührwerksservice,- Strömungs- und Verdichtermaschinen, welches sich den anspruchsvollen Wartungs,- Reinvest- und Reparaturaufgaben der produzierenden Industrie mit innovativen Ideen gestellt hat.
Geschäftsführer, Ulf Manthee, meint : „Unsere Erfolge sind keine Selbstverständlichkeit. Sie sind nicht vom Himmel gefallen. Sie basieren auf hervorragender Kundenbeziehung, harter Arbeit und einem stolzen, vorzeigbaren Ergebnis. Eine Jubiläum gibt immer Anlass Bilanz zu ziehen, zurück zu schauen und einen Ausblick in die Zukunft zugeben“.
Wie hat all dies begonnen? Damals im Jahr 2005 wurde die FSE Fluid Systems Erfurt GmbH in einem der Erfurter Vororte gegründet. In Stotternheim haben wir mit Drei Mitarbeitern in einer angemieteten Werkhalle begonnen und haben für unsere Kunden Ihre defekten Pumpen repariert. Damals waren wir als New-Commer in der Branche stark eingeschränkt. Es fehlte an vielem, vor allem an Werkzeug und Spezialgeräten, nicht jedoch aber an dem notwendigen Know-how und Erfindungsgeist. Das Unternehmen entwickelte sich rasant. Die Mitarbeiterzahl erhöhte sich ebenso schnell wie die Anzahl der gewonnenen Neukunden.
Heute ist vieles anders. Wir beschäftigen insgesamt 12 Mitarbeiter und unsere Pumpen werden nicht mehr mit Hammer und Meißel repariert, sondern mit entsprechenden Spezialwerkzeugen. Hierdurch können auch die kompliziertesten Pumpen instand gesetzt werden. Um nur einige Beispiele zu nennen: mit unserem Kran, welcher bis zu 12 Tonnen heben kann, reparieren wir auch die größten Pumpen und Aggregate. Zum Beispiel auch 11 Tonnen schwere Pumpen aus Kraftwerken können wir instand setzen. Ein weiteres Beispiel ist unsere Wuchtmaschine die uns die perfekte Ausrichtung von rotierenden Teilen ermöglicht.
Die vollzogenen Änderungen sind jedoch nicht nur auf Werkzeuge beschränkt. So dehnte sich unsere Reichweite auf das gesamte Bundesgebiet und teils das umliegende Ausland aus. Auch eine räumliche Änderung haben wir mit dem Umzug von Stotternheim nach Erfurt vollzogen. Um den Anspruch unserer Kunden gerecht werden zu können, verfügen wir nicht nur über eine Zertifizierung nach DIN ISO 9001 und Wasserhaushaltsgesetz, sondern bauten eigens ein modernes Vertriebs- und Servicezentrum mit 750 Quadratmetern Fläche in mitten der Landeshauptstadt aus.
Heute sind wir Ihr Partner, wenn es um die fachmännische Instandsetzung von Pumpen jeglicher Art, Ersatzteile, Neupumpen, sowie die persönliche und fachliche Beratung geht. Egal welcher Industrie Sie angehören. Des Weiteren fungieren wir als Schnittstelle zwischen Ihnen als Kunden und namhaften Pumpenherstellern. Mit 7 namhaften Partnern wie Speck-Pumpen, Grundfos, Edur, WiloEmu, Seepex, Desmi und Ebara denken wir diesem Auftrag gerecht zu werden.
Doch unser Erfolg basiert nicht nur auf wirtschaftlichen Ebenen. Für uns steht der Mensch im Vordergrund. Besonders deutlich wird dies an der durchschnittlichen Betriebszugehörigkeit unserer Mitarbeiter von 7 Jahren. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht die Mitarbeiter bestmöglich zu fördern. Aus diesem Grund nutzen unsere Mitarbeiter 6 mal im Jahr die Möglichkeit zu Fortbildungen um unserem Slogan der Pumpenexperten gerecht werden zu können.
In Zukunft vertrauen wir auf altbewährte Beziehungen und Kontakte mit Ihnen. Gleichwohl sind wir bestrebt uns stetig zu verbessern, um unseren Service für Sie zu optimieren. Dies stellt für uns keine Redensart dar, sondern ist für uns ein permanenter Prozess. Für Sie als Kunden ist dies durch neue Technologien und Materialien, wie unsere fachmännische Belzona-Verschleißbeschichtung, aber auch durch Top-moderne Themen spürbar.
Eines dieser Themen ist für uns Industrie 4.0, die zunehmende Digitalisierung von Produktionsanlagen und Dienstleistungen. Den ersten Schritt haben wir mit unserem modernen Reparaturmanagementsystem Profi Service @Line geschaffen. Mit diesem System fügen wir analoge Dinge in die digitale Welt und machen Sie jederzeit übersichtlich verfügbar. In Zukunft werden wir uns in diese Richtung stark weiterentwickeln.
Ulf Manthee im Sommer 2015
